Principais Responsabilidades: - Gerenciar dúvidas e consultas com um foco em produtos, trocas e devoluções, prazos de entrega, e rastreamento de pedidos. - Proativamente trabalhar na conversão de carrinhos abandonados e na finalização de vendas, oferecendo suporte para completar as compras quando necessário. - Utilizar habilidades analíticas para diagnosticar e resolver problemas, garantindo a satisfação do cliente em todas as interações. Benefícios: a combinar Requisitos Necessários: - Experiê…